Politica per la Qualità
L.A. Sistemi si propone come fornitore di sistemi per la gestione di impianti di depurazione e di acquedotti, di riconosciuta professionalità delle risorse umane ed efficienza dei sistemi forniti.
L.A. Sistemi, basandosi sull’esperienza maturata negli anni, offre garanzia di risultato dei sistemi installati e in tal modo vuole rappresentare il referente di fiducia dei clienti.
Al fine di perseguire tale finalità strategica, l’organizzazione ritiene prioritario assicurare la conformità agli standard normativi applicabili ed ottenere le certificazioni necessarie per garantire il livello di qualità al cliente.
Diventa altresì necessario disporre di competenze professionali adeguate e oltre che un sistema di gestione per la qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015 in grado di valorizzare l’impiego delle risorse migliorando l’efficacia e l’efficienza dell’organizzazione.
Il raggiungimento di tali priorità richiede l’applicazione costante di un insieme di attività quali:
– orientamento dell’organizzazione al mercato, al cliente e alle parti interessate,
– pianificazione delle attività basata su prevenzione dei rischi e ricerca delle opportunità,
– addestramento strutturato del personale ai principi e criteri della qualità,
– completa adozione delle leggi e delle normative vigenti,
– attenzione per la sicurezza degli operatori,
– particolare attenzione alle innovazioni tecnologiche,
– continua verifica della conformità del prodotto ai requisiti di qualità e di sicurezza prestabiliti,
– valutazione sistematica dell’adeguatezza, idoneità ed efficacia del sistema di gestione per la qualità a conseguire gli obiettivi stabiliti.
La Direzione definisce le seguenti linee guida di riferimento per la definizione degli obiettivi per la qualità, da perseguire mediante il coinvolgimento del personale e dei collaboratori tutti:
– sistematica applicazione e miglioramento continuo del sistema di gestione per la qualità,
– miglioramento della qualità degli interventi, riduzione delle quote di ritorno e tempestività di intervento,
– ottimizzazione delle condizioni di lavoro, dell’ambiente di lavoro e della dotazione di strumentazione,
– massima attenzione ai requisiti di sicurezza
– riduzione del numero di reclami scritti e verbali da parte dei clienti,
– maggiore attenzione alla soddisfazione dei bisogni espressi ed impliciti del cliente,
– continuo aggiornamento professionale seguendo le innovazioni tecnologiche di settore con corsi interni, esterni e on line,
– miglioramento dell’immagine aziendale,
– incremento del volume di affari.
Scandicci, 22 febbraio 2018
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Politica per la Qualità
L.A. Sistemi si propone come fornitore di sistemi per la gestione di impianti di depurazione e di acquedotti, di riconosciuta professionalità delle risorse umane ed efficienza dei sistemi forniti.
L.A. Sistemi, basandosi sull’esperienza maturata negli anni, offre garanzia di risultato dei sistemi installati e in tal modo vuole rappresentare il referente di fiducia dei clienti.
Al fine di perseguire tale finalità strategica, l’organizzazione ritiene prioritario assicurare la conformità agli standard normativi applicabili ed ottenere le certificazioni necessarie per garantire il livello di qualità al cliente.
Diventa altresì necessario disporre di competenze professionali adeguate e oltre che un sistema di gestione per la qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015 in grado di valorizzare l’impiego delle risorse migliorando l’efficacia e l’efficienza dell’organizzazione.
Il raggiungimento di tali priorità richiede l’applicazione costante di un insieme di attività quali:
– orientamento dell’organizzazione al mercato, al cliente e alle parti interessate,
– pianificazione delle attività basata su prevenzione dei rischi e ricerca delle opportunità,
– addestramento strutturato del personale ai principi e criteri della qualità,
– completa adozione delle leggi e delle normative vigenti,
– attenzione per la sicurezza degli operatori,
– particolare attenzione alle innovazioni tecnologiche,
– continua verifica della conformità del prodotto ai requisiti di qualità e di sicurezza prestabiliti,
– valutazione sistematica dell’adeguatezza, idoneità ed efficacia del sistema di gestione per la qualità a conseguire gli obiettivi stabiliti.
La Direzione definisce le seguenti linee guida di riferimento per la definizione degli obiettivi per la qualità, da perseguire mediante il coinvolgimento del personale e dei collaboratori tutti:
– sistematica applicazione e miglioramento continuo del sistema di gestione per la qualità,
– miglioramento della qualità degli interventi, riduzione delle quote di ritorno e tempestività di intervento,
– ottimizzazione delle condizioni di lavoro, dell’ambiente di lavoro e della dotazione di strumentazione,
– massima attenzione ai requisiti di sicurezza
– riduzione del numero di reclami scritti e verbali da parte dei clienti,
– maggiore attenzione alla soddisfazione dei bisogni espressi ed impliciti del cliente,
– continuo aggiornamento professionale seguendo le innovazioni tecnologiche di settore con corsi interni, esterni e on line,
– miglioramento dell’immagine aziendale,
– incremento del volume di affari.
La Direzione
Scandicci, 22 febbraio 2018